质量手册××包装印刷版本/状态A/0章节号第 0.1 章章 节 名 称页 码第 2 页目 录封面 1名目 2修订记录页 3公布令 4任命书 5质量方针和质量目标6公司简介 7《质量手册》的治理把握8组织机构设置和治理职责权限9文件化的质量治理体系 121.0 范围 132.0 引用标准3.0 术语和定义 14 154.0 质量治理体系 165.0 治理职责6.0 资源治理7.0 产品实现 19 22 248.0 测量、分析和改进 299.0 附录一：程序文件清单 3210. 附录二：工艺流程图33 质 量 手 册版本/状态A/0章节号 第 0.2 章章 节 名 称页 码第 3 页××包装印刷修订记录页章节号修改条款修改日期修改人审校批准版本/状态A/0质 量 手 册章节号第 0.3 章章 节 名 称页 码第 4 页××包装印刷质量手册公布令质量手册公布令本公司依据 GB/T19001-2022idtISO9001:2022《质量治理体系 要求》编制的《质量手册》，是本公司质量治理体系的纲领性的文件，是指导公司各项质量治理工作的根本准则。本公司的一切与质量有关的活动，应遵循并符合《质量手册》的要求；公司全体员工应以顾客为关注焦点，全员参与，确保质量治理体系有效运行和持续改进，确保质量方针得以落实和质量目标得以实现，使产品满足法律、法规和顾客的要求，增加顾客满足度。

本《质量手册》自 2022 年 7 月 1 日起生效，在本公司范围内公布实施。××包装印刷总经理：2022 年 7 月 1 日版本/状态A/0质 量 手 册章节号第 0.4 章章 节 名 称页 码第 5 页××包装印刷任命书任命书为了贯彻执行 GB/T19001-2022idtISO9001:2022《质量治理体系 要求》，建立、实施和维持××包装印刷质量治理体系，经争辩，任命公司总经理助理××× 先生为本公司质量治理体系的治理者代表。其主要职责是：1、确保质量治理体系的过程得到建立、实施和保持；2、向总经理报告质量治理体系的业绩和任何改进的需求；3、确保在公司内提高全体员工满足顾客需求的质量意识；4、就质量治理体系的有关事宜，对外联络。特此任命××包装印刷总经理：2022 年 7 月 1 日质 量 手 册版本/状态A/0章节号 第 0.5 章章 节 名 称页 码第 6 页××包装印刷质量方针／质量目标质量方针诚信务实 治理创 持续改进 顾客满足公司质量目标1、三年内公司的质量治理水平，处于潮汕地区同行业领先地位；2、产品交付合格率达≥98.5%；产品交付合格率达=交付产品不合格数÷交付产品数×100% 3、最终成品率≥91%；最终成品率=最终成品数÷实际投入产品数×100%各部门质量目标1、办公室：员工上岗培训率=100%；2、营销部：顾客信息传递准确率≌100%3、技术效劳部：《生产任务单》出错率≌04、生产部：最终成品率≥91%；每月因调度缘由延期交付≤2 次； 5、质检部：产品交付合格率达≥98.5%；6、选购供给部：每月原辅材料供给短时间〔2 天以内〕延误≤2 次；7、设备部：在役设备每月正常运转≥28 天； 质 量 手 册版本/状态A/0章节号 第 0.6 章章 节 名 称页 码第 7 页××包装印刷公司简介公司简介注册于 2022 年的××包装印刷，其前身是拥有 20 多年朔料包装生产阅历的××薄膜厂，是一家较大型专业化软包装生产企业。

公司经营工程许可，证照齐全。高品质的产品和效劳，基于先进技术和专业化的治理。公司引进日本技术凹版全电脑七色、八色印刷机，2022 版意大利型全电脑十二色高速凹印机、十三色双收双放高速印刷机；承受高速电脑涂覆机、挤出复合机、光电眼跟踪分条机、全电脑自动制袋设备和多条一至三层共挤复合旋转 CPP、CPE 薄膜生产线，供给一条龙效劳。××包装印刷，坚持“诚信务实、技术创、持续改进、顾客满足” 的质量方针，以高品质的软包装产品，效劳于食品、日化等行业品质包装印刷，客户普及海内外。公司地址：××××××××××××× 联系 ：××××××××××××× 图文 ：××××××××××××× 邮政编码：×××××××××××××电子邮箱：公司 ×××××××××××××质 量 手 册版本/状态A/0章节号 第 0.7 章章 节 名 称页 码第 8 页××包装印刷《质量手册》的治理把握编制、审批《质量手册》由公司治理者代表主持并组织有关人员编制，经总经理审批后公布实施。办公室负责《质量手册》的编号、发放、更改、换版、收回和作废的把握。发放把握《质量手册》分“受控”和“非受控”两类进展把握。受控的《质量手册》在首页加盖“受控”章，用于公司内各部门及相关人员；非受控的《质量手册》在首页加盖“非受控”章发给第三方审核。

非受控的《质量手册》不必追踪、更改和改回，仅供参考。《质量手册》发放时，应填写《文件分发范围审批表》，由公司办公室保存， 以便发送、修改、收回把握。修改程序公司每个员工都有权依据质量治理体系运行过程中觉察和存在的问题，提出对《质量手册》的意见；各部门可针对质量体系内部审核中觉察的问题，提出对《质量手册》的修改意见；办公总室有经责理任依据市场变化及国家公布的质量治理政策、法律、法规，得出对《质量手册》的修改意见。当《质量手册》需要更改时，由提出部门填写《文件更改审批表》交治理者代表管审理核者，代报总表经理批准后，在治理者代表的总主持经下理，助办公理室组织有关人员修改有关章节的内容。假设修改量大于《质量手册》的 30％，则应换版。复印把握《质量手册》由办公室统一治理把握，各部门及人员不得自行复制，假设需要多财采办生质营设技份《质量手册》时，由办公室统一复印，按领用文件审批程序，办公室登记、盖印务购公产检销备术后发放。部供作废把握应室部部部部服务发放修改后部的文件时，办公室应改回全部的“受控部”的原旧文件。部门如需要作为参考资料保存的旧的作废文件，应在原旧文件上加盖“作废”章，以防误用。其余的办公室列出清单，治理者代表审批后全部销毁。

质 量 手 册版本/状态章仓节号 印复页 码分×制 ×包吹装印刷顾A/0第库0.8 章刷合第 9 页切袋膜客车车车车车财章节名称间间间间组织机间构设置产和治理职责权限××包装印刷组织构造图：注：财务部不在审核范围董。事 会质 量 手 册版本/状态章节号页 码××包装印刷A/0第 0.8 章章 节 名 称治理职责与权限第 10 页组织机构设置和治理职责权限1、公司依据《××包装印刷组织构造图》，编制各部门的《机构职能表》和各级治理人员的《职位说明书》；2、《机构职责表》对机构名称、机构领导、直接上级、下属机构、机构职责，作了详尽和明确的描述；3、《职位说明书》对公司各级人员的职位名称、任职人姓名、直接上级、直接下级、工作简述、直接职责、领导责任、治理权限、任职资格作 了详尽和明确的描述；4、公司质量治理体系的组织构造和行政治理的组织构造是相容的，通过《机构职责表》和《职位说明书》的描述，可确保质量治理全过程，不会消灭治理职责和权限的重叠和不满足现象；5、《机构职责表》和《职位说明书》由公司办公室编制品质包装印刷，治理者代表审核， 总经理批准后实施，是公司人力资源治理的指导性文件。质 量 手 册版本/状态A/0章节号 第 0.8 章章 节 名 称页 码第 11 页××包装印刷组织机构设置和治理职责权限6、职责安排表部门总部门总管办技标准条款经代公术4.1 总要求理●●室●部●4.2 文件要求●●●○●●○○●●○○○●●○○○●○5.1 治理承诺●○5.2 以顾客为关注焦点●●○○5.3 质量方针●●○5.4 质量筹划○●○●5.5 职责、权限与沟通●●○○5.6 治理评审●●○○6.1 资源供给●●○6.2 人力资源●●●○6.3 根底设施●○●○6.4 工作环境○○●○7.1 产品实现的筹划○○●生质设采营产检备供销部部部部部●●●●●○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○●○○○○○○○●○○○●○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○●○○○○○○○○○○○○7.2 与顾客有关的过程选购生产和效劳供给监视和测量装置的把握8.0 测量、分析和改进监视和测量不合格品把握数据分析改进○○●○○○○○○○○○○○●○○○●○○○●○○○●○○○●○○○○○○○○○●●●●●●●●○○○○●○○○●○●●○○○○●○○○○○○○●○○○○○○○●○○○○○○○○○○●○○○○●○○○●●●●●●●●●●●=主控部门○=相关部门质 量 手 册版本/状态A/0章节号 第 0.9 章章 节 名 称页 码第 12 页××包装印刷文件化的质量治理体系质量治理体系建立的依据充分考虑市场与顾客的需要,结合本公司的生产经营实际状况及公司进展规划和目标,依据 ISO9001:2022 标准的要求及国家在质量方面的法律、法规要求， 建立、实施公司的质量治理体系，形成文件，加以持续改进。

质量治理体系文件《质量手册》是本公司指导各项质量活动的纲领性文件，是公司一切与质量有关活动和治理的标准。《程序文件》是本公司内部门对质量活动与质量治理内容、运作步骤、把握方法及连接的具体规定，是质量手册的支撑性的文件。程序文件的贯彻实施是整个质量治理体系有效运行、持续改进的关键。《支持性文件》是针对公司具体岗位，从事具体质量活动，所作的规定，描述如何标准地完成具体活动的内容或方法。主要有治理职责类文件、治理制度类文件和《作业指导书》。《质量记录》是公司为完成质量活动或到达的结果供给证据的文件；质量记录是公司质量治理体系数据分析和改进的唯一依据。各类质量体系文件必需相互协调，保持全都，相互支持，构成一个有机的整体。各类质量治

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