近日，中消协针对持续火热的盲盒市场发出消费提示，市场上有经营者用盲盒“清库存”，损害消费者合法权益，扰乱市场，提醒广大消费者勿盲目购买。

受此影响，截至1月28日收盘，刚刚上市不久、曾风光无限的千亿“盲盒第一股”泡泡玛特跌5.70%，总市值1020.61亿港元。

南都此前调查发现，售价一般不会超过两位数的盲盒背后生意却十分惊人，在二手交易平台上，隐藏款盲盒溢价可达40倍，“炒盲盒”成为新的潮流。此外，因盲盒走红的公司泡泡玛特曾因虚假广告被罚，也曾就抄袭事件道歉。

消费提示：中消协点名商家过度营销、涉嫌虚假宣传等问题

1月26日，中消协消费提示经营者销售盲盒当规范，消费者购买盲盒勿盲目。中消协认为，有的经营者产品本身并没有过硬的竞争力，只想着蹭盲盒的营销热度；有的经营者将盲盒当做是“清库存”的工具，赢得了眼前的利益却丢掉了长远的口碑。

中消协指出了盲盒市场的四大问题，商家过度营销，消费者易中套“上瘾”；商家涉嫌虚假宣传，到手货品与宣传不符；产品质量难以保障，假劣、“三无”产品时有出现；消费纠纷难以解决，售后服务亟待改善。

“这类营销手段促使很多消费者醉心于享受拆盲盒所带来的不确定性与惊喜感，引发消费者冲动购买，助长了非理性消费行为。”中消协举例称，尤其是青少年群体，由于他们好奇心强、喜欢攀比、消费观念尚不健全，十分容易为盲盒“上瘾”，有的甚至为了抽中“隐藏款”而直接“端箱”。

同时，中消协提醒广大消费者要有风险防范意识，保持理性的消费观念。要认清风险理性消费，适度消费勿盲目跟风，不应过分沉迷，切勿跟风与攀比，要结合自身经济能力、消费需求和兴趣爱好等，理性消费、量力而行。

此外，要保留购物票据等相关凭证，权益受损应依法维权。消费者在购买盲盒时，要尽量选择信誉高、口碑好、售后服务完善的商家进行交易，同时，还应注意索要和留存发票等购物票据、经营者广告宣传信息等作为事后维权的凭证。

当自身合法权益受损时，要及时与经营者沟通协商，协商不成的可通过向市场监管部门、消协组织投诉或者依法向人民法院提起诉讼等方式进行维权。

南都调查：“炒盲盒”成潮流，限量版狂涨价39倍

泡泡玛特创始人王宁曾在接受媒体采访时提到，“一百个人买 Molly，有一百种理由。潮流玩具本身没有故事，不带价值观和情绪，所以不是它的灵魂在影响你，而是你得把自己的灵魂代入，这是潮流玩具与钢铁侠等动漫IP玩具最大的不同。”

近年来，盲盒成为备受追捧的潮流玩具。

据某二手交易平台2019年年中公布的官方数据，过去一年该平台上有30万盲盒玩家进行交易，每月发布的闲置盲盒数量较一年前增长320%，最受追捧的盲盒价格狂涨39倍。

南都记者此前调查发现，在年轻人居多的盲盒玩家圈，“入坑”的原因也各不相同，有人称为了解压，有人觉得是一种可以带来快乐的爱好。资深玩家里，与盲盒有关的各种专业术语也应运而生。除此之外，售价一般不会超过两位数的盲盒背后生意却十分惊人，在二手交易平台上，隐藏款盲盒溢价可达40倍，“炒盲盒”成为新的潮流。

南都记者注意到，由于抽出隐藏款的概率较低，不少玩家在多次购买之后，都会将手中不喜欢或重复的款式与其他玩家交换，甚至还有玩家会给娃娃改装、换色等，形成了一条从集娃、换娃到改娃的新型社交链条。

所谓“改娃”，指的是玩家经过手艺捏制、改色、拼合等，制作出一款绝无仅有的玩偶。“改娃接单，50元定金。”一名二手渠道卖家告知南都记者，抽盲盒时或许拿到不喜爱的“雷款”，但有时分只需换个色彩、加点装修，就能颜值飞升。她表明，详细价格要看难度，一般在200元-600元之间。

“圈内的狂热玩家喜欢‘端箱’。”一名资深盲盒爱好者告诉南都记者，所谓“端箱”，即一次性购入该系列的所有盲盒，一般来说，一个系列的盲盒共12个，一箱共12组，一次“端箱”即一次性购入114个盲盒。“这样能百分之百抽到隐藏款。”而根据盲盒的售价，这样的一次操作便需要花费上千元。该玩家告诉南都记者，这种“端箱”的玩法对收集癖来说有极大的满足感。

背后乱象：有公司曾因虚假广告被罚，因抄袭道歉

“盲盒热”背后的乱象深圳包装盒印刷，也逐渐受到关注。

南都此前报道，因盲盒走红的泡泡玛特曾因虚假广告被罚。据天眼查数据显示，2017年8月，因发布商品及服务的相关信息与实际情况不符，对购买行为有实质性影响的虚假广告，泡泡玛特被北京市工商行政管理局朝阳分局处罚款900元。2018年7月，泡泡玛特旗下朝阳第三分公司因经销未经核准注册的商品条码的商品，被北京市朝阳区质量技术监督局处罚款800元。

另外，据深圳市市场和质量监督管理委员会罗湖市场监督管理局公开信息，2018年1月，北京泡泡玛特文化创意股份有限公司深圳第二分公司因销售假冒伪劣商品，被处罚款，并被没收违法产品、没收违法所得。

对这起该公司深圳第二分公司销售假冒伪劣商品案，泡泡玛特公司在2018半年报告中披露，公司深圳第二分公司销售的“Molly 星座经典系列”、“Molly 寻找大耳牛系列”、“Molly 职业系列”、“Molly 生肖系列”、“Molly 运动系列”5 种商品是由公司提供原材料、样板委托第三方生产商生产，由于生产商在出货时在外包装上印刷失误，未在外包装盒上印制产品的执行标准，造成外包装盒上没有执行标准。公司向有关部门提供了生产商的营业执照，商品检测报告与原材料检测报告，已于2018年1月29日缴纳了罚款。

泡泡玛特还曾陷入IP新品抄袭的质疑。2020年2月8日，泡泡玛特AYLA动物时装秀系列新品对外发售。不过，随后有粉丝指出，该产品涉嫌抄袭另一动漫玩具公司DollChatueau（中文名“娃娃城堡”）的产品。2月18日，泡泡玛特官方微博发布致歉声明深圳包装盒印刷，并承认“个别款式设计过程存在问题，和@DollChatueau 产品设计相似”。声明称，公司将全渠道下架AYLA动物时装秀系列产品，已售出的则退款并召回。

采写：南都记者 诸未静

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