文 ▌陈鸿亮 小森印刷机械（深圳）有限公司

改革红利30年为中国印刷业高速增长提供了坚实的动力，在此期间印刷企业基本上买设备正常运营，就能有利润，企业更多比拼的是规模和速度。而2015年6.9％的经济增长速度和整个经济大环境的严冬，告诉印刷人供不应求的时代已经过去，供求不平衡导致的印企优胜劣汰也已成为常态。目前，诸如经济新常态、中国制造2025、供给侧改革等概念不绝于耳，都反映出在供大于求的态势下，印企的着力点应放在品质和效率的提升上。

印刷业为何难以复制电商的成功？

阿里巴巴和京东的成功引发了电商大潮印刷一本宣传册要多少钱，印刷业也紧跟潮流，最近几年很多公司都上马了印刷电商平台或开设网店，但是绝大多数平台上线后业务门可罗雀，网上订单少，最明显的就是B2C业务发展不畅。不仅仅是印刷业，2月23～26日，第29届中国上海国际婚纱摄影器材展览会上，众多网上影像电商也有同样的困惑--B2C大众业务利润低，让普通消费者操作PhotoShop软件、理解模板图层非常困难，复杂的业务又需要专业人员操作，人工成本大幅提升，其结果必然是只能为高端客户服务和线下交易，那就又变回了B2B业务和线下接单，这一困境目前很难突破。这就是中国印刷电商的两难境地：认为电子商务是未来的发展趋势，若不做线上业务，心中危机感常在，心理压力大到夜不能寐；做了线上业务又找不到适合的业务发展方向和利润点，左右为难。当然，我们也看到，近几年印刷电商的发展态势迅猛，相对前几年印企做电商网站都找不到合适供应商的状况，如今印刷电商平台软件供应商和平台运营商在大幅增加，模式也逐渐清晰，这也推动了印刷电商的快速发展。

痛定思痛，任何商业模式要想成功最终都要回归到价值本源上。喧嚣之后，我们发现印刷电商只是帮助我们实现了“O2O线上接单，线下服务”的这一点功能，不论是传统印厂还是图文快印，都没有在其中赚到钱，没有效益的商业模式是不可持续的，那么偏差究竟出在哪里？

最近收到1月8日首发的《能快印--中国快印行业产品目录册V1.0》，这本目录册由沈阳蜂快印图文制作有限公司王晓辉、南京东南文化交流有限公司孙义主编，由文化发展出版社出版，设计精美，内容丰富，给予了我们一些新的启示：网上交易想要转化为效率和效益，对产品的标准化途径和渐进方式还需改善。

《能快印——中国快印行业产品目录册V1.0》

印刷行业为何难以有效率？

首先，我们来思考印刷行业为什么难以有效率。

第一个众所周知的原因是我们仅仅是生产企业。文件图文信息内容、用纸和印量规则均来自于客户，印后工艺和装订成品要求也来自于客户，留给我们的只是按照客户要求干活。为此，我们需要储备和选择不同规格定量的纸张，导致资金占压；准备不同的生产工艺以备随时切换，导致时间损失，效率降低，再加之成本的水涨船高，印企还哪有利润可言？尽管广告公司、设计公司、印刷业务中间商会考虑到印企的实际状况，但更主要的是满足他们的客户需求，毕竟设计广告公司需要从客户那里获得收益，出钱的永远是上帝，这就使得印刷企业的效率无法提高，陷入个性化需求与批量生产效率提升的矛盾之中。

第二个原因是我们没有能力把我们的标准推销给客户，如建议客户用统一定量的纸张和类似工艺，以此提升企业的运营效率并降低生产成本。小森的两家传统印刷客户正尝试通过印刷标准化来提升效率，其中南京开心印做同尺寸的专版印刷；郑州彩虹光在文件尺寸上设立要求，但推广起来都有难度。一方面这种标准需要大数据支撑，得有足够大的现有或者潜在需求；另一方面也要反馈大部分给客户，通过价格杠杆来凝聚大量业务。企业对于标准化的探索是有益的，但一两家企业的标准化和整个行业的效率提升是两码事。

产品标准化，网上交易才能转化为效率

《能快印--中国快印行业产品目录册V1.0》提供了一个新思路，就是标准化产品，以此通过图文店来做传统印刷生意。

B2C业务很难进行是因为客户不够专业，而专业的是中间层，包括广告公司、设计公司和中间商，他们的设计价值和创意价值很难单独体现和被认可，大部分要通过印刷成品形式来物化，进而转化为交易。假设印企能提供更具性价比的产品，这些专业的中间层会倾向于按照一定的规范来设计大部分通用的宣传册等印品，但目前真正困扰他们的是传统印企和图文快印店都没有更大范围内提供这种标准，帮助他们从中更大获利，所以设计公司和广告公司自然没有动力去做标准化产品。另一面，印厂疲于按照客户要求做不同规格的小批量产品，效率无法提升，价格就很难降低，而合版在品质方面还很难得到中等要求客户的满意。最终结果就是中间层和印厂两败俱伤，都没能获利。

标准化的意义在于能够促进生产效率的提升，不论传统胶印机还是数字印刷机，都属于印企的重资产，提高设备效率就意味着提高了人工的产出和企业的运营印刷一本宣传册要多少钱，反馈部分盈利给客户后印企也会有收益。从《能快印--中国快印行业产品目录册V1.0》来看，绝大部分印品是可以标准化的，客户需求也可随之分化。追求高品质、高品味的留给雅昌这样的顶尖艺术印企，而追求综合性价比的留给普通印企，追求最低成本、最高效率的留给标准化产品，客户根据业务和资金状况选择对应的印刷服务商，而图文快印店既能够提供短版服务，也能够为长版业务提供标准窗口。

蜂快印标准化产品实物展示墙

严格来讲，电商之所以成功，主要是供应链缩短为客户带来了便利的好处和价格的优势。而探究电商运营模式为什么可行，还是因为销售的是标准化产品，一罐可乐、一款电子产品，线上买和线下买都是一样的品质。相对而言，印刷品很大程度上只能做到半标准化，因为印刷品最大的价值是信息传播，信息一定是个性化的。但如何挤出半标准化的水分，成就更具竞争力的印企，则是传统印企和数字图文行业需要仔细斟酌的。试想一下，美国闪电源如果每本书都是不同纸张、不同定量、不同尺寸的，他们也就无法降低成本销售个性化图书给客户了。这些基础性的半标准化工作，正是阻碍数字图文业提升生产效率、降低成本的壁垒。

综上所述，外部经济态势和内部管理升级决定了印企需要标准化产品，降低生产和营销成本，提高运营效率。我们通过印刷电商来提高沟通和运营效率，也通过标准化产品要求和相应的效率提升，将一部分成本压缩并反馈给客户，使得整个商业模式能够为客户创造更多价值，才能推动行业更深层次的效率变革。《能快印--中国快印行业产品目录册V1.0》在这个角度上，为我们印刷业务效率提升，开启了一个更明朗的途径。

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