分类：投稿 作者：佚名 来源：网络整理 发布时间：2023-01-13
活动现场
为纪念3.15国际消费者权益日，倡导诚信经营和理性消费，不断提高旅游消费者素质，推进旅游企业诚信经营，营造安全放心的旅游消费环境，努力推动贵阳市旅游市场的持续、健康、和谐发展，按照省旅游质量监督管理所《关于组织开展“3.15旅游宣传咨询活动”的通知》要求，贵阳市旅游产业发展委员会执法支队于2017年3月15日联同省旅游质量监督管理所、花溪区旅游局在花溪区青岩古镇景区开展了以“诚信经营、理性消费”为主题的3.15大型宣传咨询活动。
活动现场
本次活动主要有维权宣传、投诉受理、旅游推介三个方面的内容。在青岩古镇景区北门广场设置现场旅游宣传咨询投诉平台，采取发放宣传资料、现场讲解等形式，向市民宣传旅游维权知识、签订旅游合同的注意事项、旅游投诉维权途径和相关旅游法律法规知识，引导市民文明旅游、理性消费，并在现场设立旅游投诉受理咨询台，现场解答或受理旅游投诉。对能当场解决的要立即予以解决，对需要完善投诉材料和调查取证的案件要记录在案，做好后续跟踪处理工作，并及时反馈投诉人。
活动现场
同时，为丰富3.15消费者权益保护日内容，贵阳市旅游产业发展委员会执法支队还组织了全市十多家旅行社，组织开展形式多样的旅游宣传推介活动，介绍相关出游知识，公开服务流程，作出服务质量承诺，进一步推进旅行社诚信经营建设，树立旅游企业形象。
活动现场
据了解，2016年贵阳旅游投诉较2015年来说投诉总量减少19%，投诉受理情况的满意率为95%。贵阳市旅游产业发展委员会副主任方随洪表示贵阳宣传册印刷，开展此次活动的目的主要是让游客知道怎样维护自己的合法权益，减少旅游投诉，让游客对旅游产品更加的了解，让旅行社更加规范经营为旅游市场营造一个良好的竞争环境。选择青岩古镇作为活动的开展点主要为了让更多游客对贵阳首个国家5A级景区——青岩古镇有更深入的体验和了解，加强贵阳旅游宣传。
活动现场
活动现场，一名来自天津65岁的游客李兰萍告诉小编她和老伴是第一次来贵州，也是第一次来贵阳，这里的风景、住宿、风土人情各方面都很不错，所以对贵阳的印象很好。她说今天活动现场的景区宣传资料、应急知识、旅游法等这些手册都很好，拿回去准备好好看看。
活动现场
2017年是“旅游服务质量提升年”，市旅游执法支队将以“文明在行动，满意在贵州”为抓手，加强旅游市场质监检查工作，倡导诚信经营，文明旅游，提升公民文明旅游素质贵阳宣传册印刷，应在良好的旅游市场环境。在宣传活动开展的同时，也将对相关旅游企业及从业人员开展执法检查，积极营造良好的旅游消费环境。
以上内容来源于用户投稿，希望对大家有所帮助，如有侵权，联系我们进行删除！
