六供货组织实施方案

本公司创建以来一直致力于为企事业单位提供专业、安全、可靠的印

刷服务，积累了丰富的经验。我公司秉承“创意精典、真诚奉献”的经营

宗旨，恪守“已欲利而先利人、已欲达而先达人”的经营理念，多年来为

市、区、政府部门及公、检、法等执法机关、各类企事业单位提供了大量

业务服务。如我单位中标，我们将为********提供最佳的产品和最完善的服务。

（一）供货能力

******** 广告有限公司，是由前身的 ******** 公司增资发展而来。公司成立于 2002 年 6 月，注册资金 300 万元，经营场地 500m2，各类广告及印刷制作设备 10 余台，员工 20 余人。

（二）服务响应时间

1、制定规范的服务流程

流程化的服务可以有效提高服务质量和事件响应速度，对提升客户满

意度有着至关重要的影响。我公司为本项目制定了规范化和高效率的服务

流程。

2、提供 7 × 24 小时服务

建立 7 × 24 小时服务热线 1335********5，我们保证贵单位的问题在任何时间都能得到及时的响应。

3、一小时现场响应

为了更好的服务，公司总部位于********，可以提供周全的服务。我

们承诺自接到客户指令起，全市范围内30 分钟内到达现场。外县区 2 小时内到达。公司的创意设计人员，均来自专业院校的专业设计及制作人员为

客户提供高品质的设计、编辑、及制作，公司拥有的先进制作设备，应急

交样的时间最短可到 1 小时。

4、“四个优先”原则。

我公司保证对贵单位宣传品业务做到“优先排版、优先制作、优先送货”，最大限度地满足用户要求。

（三）质量保证及承诺

1、质量保证

公司有健全的质量保证体系，质量保证能力满足甲方要求，通过ISO 体系认证，能够不断改进质量体系，提升质量保证能力。拥有必要的检测

设施，加强进货检验，确保产品质量达到要求。对人、机、料、法、环、

测作为重点加以质量控制。

质量保证措施是指：

（1）建立了质量信息传递系统，保证质量信息快速传递到相应部门，对质量问题及时处理。

（2）定期或不定期召开质量工作会议，研究产品质量状况，寻找提高产品质量的措施，制定质量改进计划。

2、服务质量承诺

公司对宣传品质量做以下承诺：按国家有关规定，严格按工艺流程规范操作。执行宣传品制作行业标准做到：

我公司承诺印刷、宣传类品提供免费设计服务；

（2）我公司承诺对于本项目所需物品提供免费配送服务，配送地点

为贵单位指定地点，包括外县市；

（3）我公司承诺为贵单位提供免费现场测量及免费送样稿上门服

务；

（4）制作前设计承诺：专人负责接单并负责做好跟客户的对稿工作，力求做到稿件无误，在设计和排版上做到小心仔细，尽力做到精确。如因

我公司没做好制作前的服务，而造成的损失的，由我方承担；

（5）出样承诺：客户需要打样的，要按排打样；

（6）印刷、宣传品成品产品平整干净，没有污渍、脏点、糊版及不

正常显色等现象；

（7）颜色符合原稿或客户要求，做到真实、自然、协调；

（8）封面要复膜的复膜粘结牢固，表面平整不模糊，光洁度好。无皱折、起泡、粉箔痕和亏膜。分割尺寸准确，不出膜，无明显卷曲，破口≤

4mm；

（9）每次制作前都要多次进行检测，材料会随着气候的变化，有些

物理指标也会发生变化，并根据检测结果，对制作方案做出适当的调整，

以保证生产出优质的产品；

（10）不符合宣传品质量要求的必须进行无条件进行重新制作。

3、包装质量承诺书

成品包装是宣传品制作流程中的最后一环，好的包装能很好的保护成品，所以对包装质量承诺显的非常重要。我公司对包装质量做以下承诺：（1）印刷、宣传品一律采用防水纸张打包，包装带牢固，包装的四角

整齐、美观大方，包装的宣传品不散、不皱、不掉，易于堆放；

（2）打包时，其捆装质量均保证达到不漏、不破损、捆扎结实牢固

易于搬运的要求；

（3）按客户要求的每包数量打包，用专用包装材料包紧、包实，同

时不损伤宣传品，每包加上标识；

（4）印刷、宣传品成品在运输、贮存过程中无扔、砸、踏现象，不

受雨雪或液体物质的淋袭和机械损伤；

（5）贮存环境温湿度适宜。防潮、防晒、防油、防蛀、防腐，不重压；

（6）包装工人在经检验员检验确认是合格的产品，正确清点数量后

给以包装，在包装物上面写明单位、数量、内容，做到产品保质保量。

（四）设计、制作工艺流程

安排组织生产，保证每次宣传品的名称、数量、种类、内容等严格按

客户签定的合同约定和国家行业相关质量标准生产。

（1）印刷、宣传品设计流程方案

第一步：明确设计需求

接到客户业务咨询，经过初步的电话、 Email 、会面等方式的沟通，了解项目的具体需求，找出需要解决的本质问题。

第二步、商务沟通

在具有初步意向的基础上，进行商务视觉策略沟通，分析客户相关资

料和行业资料，探讨设计概念和设计思路，并根据需求进行初步文案拟定。

第三步、设计执行

按照初步文案开始进行视觉规划、设计创作等相关合同约定的内容，根据项目不同广告与印刷，一般 1 个工作日后提供初步方案。

第四步、沟通调整

整体设计方案在内部评审后提案，合作双方针对设计方案进行的局部沟通和细节调整，形成完案设计稿。

第五步、定稿

根据双方沟通的修改或深化意见综合分析，进行项目的完善，客户方在进行确认后，提交该次设计任务完案。将最后定稿归类存档，并提交制作部下单制作。

第六步、品牌跟踪

项目完成后，进行相关的品牌跟踪，根据需要提供品牌视觉视觉扩展或延伸规划，以确保客户每一次的视觉更新都能够有效地沉淀公司的品牌视觉文化。

（2）印刷、宣传品制作流程方案

第一步 : 接到设计部制作定单和样稿，与设计人员及项目经理及时沟通了解制作细节和制作工艺及方法；

第二步 : 确定制作材质和制作工艺后，及时在库房调集原材料，让制作工人调试机器；

第三步：一切准备就绪后开机制作样品，在制作样品过程中严格按照样稿和客户要求的工艺材料及色彩制作。

第四步：样品制作完毕后，打包送项目负责人或联系人，及时交甲方检样，如甲方检样满意后请甲方签字确认。如甲方需要改动或不满意，按

甲方需求重新调整进行样品制作，制作后再次送甲方检样，直至甲方满

意。

第五步：在甲方样品满意后，严格按样品标准进行批量生产。

第六步：生产出成品广告与印刷，由质检部进行检验登记，合格产品入成品库打

包待发货。不合格产品重新调整或重新生产。废弃不合格产品销毁。

第七步 : 组织成品运送至甲方需求地，请甲方验货，填写签收验货单；

（五）应急方案

1、应急制作

当接到紧急制作通知后，负责的专项业务经理会在第一时间领取到制

作详细信息。确认资料后立即通报相关人员, 作宣传品版面的设计制作，同时通知仓库准备原辅材料、包装物。生产部接到通知后，立即调整制作设备，挑选工人，马上投入生产，运输部门准备好车辆，配备好人员，随时

准备发货，在确保安全和质量的前提下最快交付客户。一般应急宣传品制

作24 小时内交付用户，特急进入加急处理程序，特殊安排，确保按用户

需要时间及时交货。

2、原材料应急采购措施

（1）日常采购严格依据安全库存量规定。

（2）主要原辅材料必须有 2 家以上的供应商。

（3）建立起主要原辅材料后备供应商，并纳入公司合格供方名录。

（4）采购过程的应急措施：结合对公司合格供应商和后备供应商相关情况，当出现原辅材料短缺或达不到公司要求的情况时，及时调用公司后备合格供应商；受市场变化的影响，主要原辅材料的采购供应跟不上计

划或是达不到生产订单的需求而导致原辅材料短缺时，及时将物料的采购情况反馈给公司领导和相关部门，或是扩大市场采购范围，或是根据原料的供应情况调整生产。

（5）制造部结合主要原辅材料的供应进度，合理调整生产。

（六）人员安排的程序

成立专业服务团队，并指定项目总联系人。由项目总联系人协调公司方面和贵单位方面的关系，并负责监督公司内部各部门服务情况和反馈贵单位的满意度。我公司保证联系人的道德品质良好、有较强的业务能力。同时配备 4 名专职设计人员，配备制作工人 4 名，配送司机 2 人。

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