不断探索 勇攀高峰

----记“广东省劳动模范”虎彩印艺股份有限公司董事长陈成稳

陈岑

「人物简介」

陈成稳，现任虎彩印艺股份有限公司董事长，湖南工业大学、西安理工大学、中北大学客座教授。作为虎彩步入数字印刷的领军人物，重构虎彩“数字印刷+互联网”的产业布局，多次受邀参加日本、德国、法国、美国等全球印刷峰会。2002年当选为广东省第十届人大代表，荣获“热心社会公益、招商引资突出贡献企业家”。2005年获广东省印协颁发最高奖项——“广东省印刷进步奖”，荣获广东省总工会授予的“五一劳动奖章”。2006年荣获广东省委、省政府授予“广东省劳动模范”等。

借改革春风，赢第一桶金

1979年，中国开始实行改革开放，在深圳、珠海、汕头建立了三个经济特区，这给所有创业求发展的人提供了绝佳的社会环境。当时香港人来大宁村开办了一家毛织厂，是东莞较早开办的一间来料加工的厂家。一批优秀青年由大宁村安排进厂，成为工人，这在当时是一件非常荣耀的事情，陈成稳也在其中之列。进厂后紧接着他被派往东莞学习三个月，成为毛织厂的一名机修工，按月发薪，是一份非常稳定的工作。更重要的是，在毛织厂的工作给了他一个见识外面世界的机会，他走出了大宁村，走到了东莞，走到了深圳，第一次看到了世界的色彩斑斓。从虎门到深圳，一路尘土飞扬，可对陈成稳来说，这一路充满了欣喜。毛织厂从深圳罗湖口岸运来毛线原料，制作加工成毛衣后，再运到深圳出口。深圳当年也不过是一个边陲小镇，然而在这里，却最早觉醒了改革开放的气息。陈成稳能吃苦，又有独到的眼光，敏锐地感觉到哪些货品是最好销、最买得起价，他经商的才能渐渐显露出来。于是借着临近的深圳经济特区，陈成稳开始做一些商品生意，十分畅销，并赚得了第一桶金。

初创事业，历经波澜

随着第一批经济特区的设立，陈成稳辞去毛织厂的稳定工作，和三个伙伴合办货栈，成为第一批“下海”的人。当时没有多少创业资金，很多人无法理解他的“出风头”和“冒险之举”。但他从来不愿甘于平庸，也不愿依赖固有的土地资源安稳地过一生，变革的种子在那时就已经深深地埋藏在了陈成稳的心里，并且正在生根发芽。在货栈遭遇变故之后，陈成稳和伙伴又建立了虎门贸易公司，货品琳琅满目，摆在商场的玻璃橱窗内，收益立马可见。1984年，贸易公司准备做一笔大生意，从深圳进出口公司以每支415元的单价购进了两万支价值830万元的14寸彩色显像管，并同北京一家公司已签好订货单，已收八十万元的定金，每支显像管大约能有几十元的差价。合同签好了，定金也到手了，这笔生意看上去是“铁板订钉”的事。由于对当时显像管市场供大于求、进口货严重过剩的情况不了解，货进来后北京公司毁约，宁可不要八十万元的定金。货在厦门放了一年后，贸易公司不得不将它运回东莞，四处寻找买家。然此时市场饱和，显像管早已不是紧俏货，一时哪里卖得出去！

“回想起来，这是我做生意以来最大的失败，也是迄今为止唯一的一次重大失误，是由于对市场的不了解而造成的。”直到今天在回想起这件事时，陈成稳仍然是不胜感慨。

从此，陈成稳不管在哪里做纸张推销，总是不辞劳苦地背上几支显像管，希望能遇上合适的厂家，或者纸品行业的客户、朋友能给他带来新的信息。这种行为回想起来，固然让人觉得可笑，身体上的负重、精神上的压力，却给他留下深刻的教训，在今后漫长的人生路上，他时时鞭策自己了解市场、不忘危机，稳步前行，至使以后的发展几乎再没有出现重大的失误。这批显像管直至1985年才找到买家，仅以每支260元的低价售出，这笔生意亏损500多万。

在显像管业务贸易中受到重挫，公司经营陷入困境，生存下来是首要问题。为了让事业起死回生，让家庭有生活保障，让合作伙伴有信心和希望，他不得不踏上北上的征途，寻找新的出路，开拓新的市场。当然江西省源源彩印包装印刷有限公司，初次远离故土，在省外跑业务的过程中，他遭遇过很多次坐冷板凳的情形。但他一直坚信，命运给你一个这样的起点，是想告诉你生活不是水到渠成的童话，没有一点点的人生疾苦；而是告诉我们应该用自己的一生去创造一个关于坚韧不拔的故事，一个关于奋发向上的传奇，一个绝地反击的奇迹。所以，他在后来销售纸张的工作中反复寻找突破点，充分利用自己的优势，寻求与客户的共同利益，本着真诚友善的态度，与客户以诚相待。通过28天马不停蹄地在南京、常州、上海等七个城市拿下了550吨纸张的订单，为陷入经营僵局的贸易公司带来了新生。也让他看到远离开放的广东，全国还有如此广阔的市场。后来公司的业务和规模逐步扩大，才有了今天的虎彩。那时候跑业务陈成稳睡过地下室、吃过闭门羹，每天四处奔波，为琐碎的事情忙碌。正是因为一点一滴的积累，才让他逐步收获客户的信任，打开事业崭新的局面。同时，也让他觉得工作有了更为深层次的意义。很多人以为创业的艰难会让自己失落、失望、失去所有方向，其实他们不知道敢于正视平凡、正视自己的不足、正视前进道路的坎坷不平才是唯一的出路和答案。

寻求转型，抢占先机

虎彩历经近三十年的发展，从一个小工厂成长为布局全国的智能云工厂，贯穿其中的精髓是顺应趋势、把握本质、勇于进取以及对创新精神的坚守。在传统包装行业蓬勃发展的时候，虎彩在很长一段时期汲取到行业的甘露，欣欣向荣，成为行业的翘楚。那个时候，仿佛雨后春笋般，珠三角乃至全国的印刷厂纷纷建立起来，大家都希望能在繁荣的包装产业分一杯羹。然而，公司董事长陈成稳认为传统包装如果一直以大批量复制的模式去经营，终究会有“弹尽粮绝”的一天。可以说，在包装印刷如火如荼的时候，虎彩已察觉到一种隐忧的存在，当时陈成稳即着手探索新的出路。

回顾虎彩的历史，陈成稳曾经总结过公司的发展经历了三个坎。

第一个坎是0到1亿。这个坎可以称之为“创业初期”，这个阶段虎彩用了8年时间。这个时候，由于市场空白点多，只要老板有敢打敢拼的胆识以及勤奋不懒惰，就能够实现既定的核心目标。

第二个坎是从1亿到10亿。这是发展阶段。这个时期虎彩也用了8年，依靠的是把握机会的能力。中国市场爆发式增长，只要能在最短的时间内将集团的业务快速扩张壮大即可。现在看来，虎彩没有错过天赐良机，取得国内印刷界前10名的成绩单。然而，创业犹如逆水行舟，不进则退，虎彩不能躺在以往的功劳薄上睡大觉，于是很快就迎来了第三个坎。

第三个坎是从10亿到100亿。这时虎彩即将跨入的成熟阶段。这个时候，市场竞争规则改变，市场机会减少，大大小小的对手日益增多。与此同时，传统印刷已经面临数字印刷的威胁和挑战，发展遇到瓶颈。如果按照原先设定的传统发展路线，很难再有突破。虎彩要想在激烈的市场竞争中取得好的座次，首先需要制定清晰的战略路线图，其次需要建立核心竞争力。原来的那套方法已经行不通了。如何才能跨过这个坎？别无他法，唯有转型。所谓转型，绝非喊喊口号，而是从根本上彻底转型。

为了跨越第三个坎，虎彩积极推进商业模式转型。其中比较重要的一次尝试是虎彩文用事业。2007年，第一家门店成立标志着虎彩文化用品有限公司正式进行战略转型，向零售连锁行业进军。定位为专营各类时尚动漫文具、精品及数码产品，主要面对学生消费群体和年轻时尚一族。2009年，该事业部正式更名为虎彩文化用品有限公司，连锁店品牌名为“虎彩”，经营范围调整为时尚文具、潮流精品、个性化定制产品、水晶内雕、马克杯等，致力于为青年学生提供学习、生活、友谊的一站式、立体化的服务。当时，虎彩公司之所以这样做是因为深深认识到，一家企业只有拥有自己的品牌，才能持久地生存和发展。因此，虎彩文用连锁门店在全国如火如荼遍地开花，在高峰期曾多达200家门店。

然而，虎彩文用连锁模式并不如想象中的那样顺利。在具体实践中，董事长陈成稳发现文用行业存在门槛低、可复制性强等特点，虎彩自身的印刷优势不能得到充分发挥。于是就在思考发展方向和盈利模式，因为文化用品行业进入门槛低，很多个体户也可以经营。陈成稳认为连锁经营思路很好，但是我们的产品没有优势。所以就想到是否可以做影像？2010在英国伯明翰陈成稳带着这个问题参加博览会，发现影像产品原来是用数码印刷来实现的，就同惠普和柯达进行考察交流，整整用了一年的时间了解数码印刷。接着选择设备也是用了一年半时间，最终虎彩选择惠普做个性化的Indigo设备和图书的喷墨设备。喷墨设备同以前虎彩所了解的数码设备是革命性改变，过去一直以为数码只是小型的办公设备，但是喷墨设备是大型的，与传统的型号没有差别，印刷的面积和速度也能达到传统胶印的水平，只是在印刷质量上有些许差异。但是数码印刷技术在质量、色彩、成本的效率提升是非常快的。如今，虎彩在个性化影像印刷领域的品牌正在一步步确立，可以说，一片广阔的蓝海在公司面前徐徐展开。

2011年，虎彩集团公司董事长陈成稳开始与欧洲、日本、美国等先进的印刷龙头企业交流，发现欧美国家的印刷产业已经发生了革命性的颠覆，特别是数字印刷技术。2012年，陈成稳在东莞印刷展会上与惠普率先签订了两台数字印刷设备，经过设备引入和技术探索，虎彩选择在包装产业最好的时候转型做“印刷+互联网”，率先进入数字印刷领域。诚然，新兴事物是需要环境和平台的孕育，当前印刷产业进入史无前例的寒冬，有的人认为虎彩的转型发展将大有可为，有的人也表示疑虑和担忧，因为突破了传统印刷的模式和思维。但是，陈成稳始终坚信：当别人都在为传统包装行业蜂拥而至而欢欣鼓舞的时候，要保持克制和冷静，看到未来可能出现的发展瓶颈；当别人面临经营困境纷纷关厂的时候，正是我们重获生机的最佳契机。

以人为本，打造行业的“黄埔军校”

要想企业发展得好，必须培养、积蓄一批自己的人才。早在虎彩公司创立之初，陈成稳就想到要招聘一批诚实肯干的年轻人，对其进行印刷知识和实践培训。他在《南方日报》刊登一则招聘广告，其中写到新建的印刷厂将为员工提供半年带薪培训，要求能刻苦耐劳，勤奋踏实，公司将为之提供一个广阔的发展空间。“带薪培训”，即能学习到技术，又能有收入，这一招对应聘者有很大的诱惑力，慕名而来者众多。一批有干劲的年轻人被吸引了过来，他们按技术工种分为两批分赴进修：一批从事简单操作的员工直接送至杭州彩印厂实习；另一批从事技术、制版、管理类工种的员工先送至广州学习制版、胶板印刷、凸版印刷等一整套印刷技术，为期仅三个月。在这三个月的时间里，他们中的大部分常常自学到深夜。三个月学期满后，再被送到杭州彩印厂跟师傅实习，在实习期间，他们尽力从老师傅手中接活做，尽量想多学习一些印刷技能。企业在未投产前即花大力气培育人才，这种气魄不但在当时实属少见，就是在今天也为数不多。这批人也为虎彩的发展，打下了坚实的根基。

为了激励员工，陈成稳总在不停地思索，他认为，只有把员工的利益与企业的利益结合起来，才会实现双赢。当时大多数厂均实行计时工资，他认为这样并没有完全调动员工的积极性，一个员工在一天的时间内，印刷一百件成品，和印刷两百件成品，对他个人的收入几乎没有影响；但如果一个员工印刷两百件成品，能拿到过去一天的两倍收入时，他的积极性一定提高了，机器的利用率也能更好地发挥。时至今日，陈成稳仍坚信这一点：“激励，是全世界最好的管理方式，激励要为员工设定目标，要让大家有‘奔头’。”在他企业发展的每一步，他都想到了这一点，最大限度地调动员工的积极性，让员工过上富裕生活，企业才有前途。这一点，已成为富有虎彩特色的企业文化之一。

关于人才的重要性，陈成稳曾经提到“要挑选钻石原石”。所以从1994年开始，虎彩每年都会到全国高校招聘应届毕业生，目前平均每年招聘80人左右。毕业生入职后都会接受集中培训和在岗锻炼，并定期与高层进行对话。现在全公司的核心管理层大多数都来自于内部培养的往届毕业生，这也是得益于陈成稳对于大学生培养的重视。除此以外，“睿虎集训”是由陈成稳担纲导师，通过全面解读“战略思维”“系统管理”“变革创新”“资源整合”“激励发展”“合作共赢”六大领导力标签，选拔和培养虎彩核心管理层。从2012年开始至今，睿虎集训已经进行到第六期，累积培养超过30位管理者。现在，这些人分布在虎彩各职能线、各业务板块，担任核心管理者，为虎彩转型数码业务提供源源不断的人才动力。

服务社会，热心公益

优秀的企业不仅仅属于企业家、属于员工，更在于它体现的社会价值。在创造经济价值的同时，陈成稳从来没有忘记回报社会。在赴青海考察工业园项目时，他看到当地群众依然未能摆脱贫困的阴影，许多孩子上学都成难题，在心头引起了深深的震撼。作为一名企业家，他感觉到自己应该为这些穷苦的孩子做点什么。不久，经过公司文化中心与当地希望工程办的联系后，在青海省互助土族自治县台子乡塘巴村建立“希望小学”的协议就达成了。

2002年8月，虎彩在青海省互助土族自治县台子乡塘巴村投资建立“虎彩希望小学”，为了使贫困的孩子能读上书，并照顾当地岳木沟、西芨沟两个社的孩子们入学，新的希望小学计划搬到全村的中心处，将新建二层单面教学楼一幢，面积达440平方米。对于陈成稳义举捐款建立希望小学的行为，时任共青团青海省委书记尼玛卓玛给予了高度的评价，这位藏族女干部用流利的汉语动情地说：“一位长期生活在南方的企业家，能够以独特的眼光发现西部存在的商机，已经非常不易；而能斥巨资扶助贫困山区的孩子们圆他们的上学梦，则更加了不起，这体现了陈先生作为一个现代企业家的博大胸怀，体现了一个现代企业的远大眼光。”虎彩给山里的孩子带来知识的光明，带来了外面世界的缤纷梦想，陈成稳亦想到：只要“虎彩希望小学”的孩子们学得好，将来还可以选出代表到虎彩公司来参观学习、长见识，长大以后还可以到虎彩上班，做一个对国家、对社会的有用之才，这也体现了虎彩回报社会的初衷。

虎彩在全国各地都有爱心助学的公益行动：在北京与印刷学院设立“英才奖学金”；2016年在湖南娄底、嘉禾、平江、广东清远英德、江西赣州于都、广东茂名、广西岑溪、重庆开县、贵州毕节等数地上百所学校，都收到了来自虎彩各类大小笔记本16万本，圆规、笔套、水彩笔和小尺子4万多个，让孩子们的求学路上多了阳光和微笑。

倍增计划，如虎添翼

2017年东莞市政府推出‘倍增计划’一号文件，对虎彩来说，“倍增计划”不仅能使之更加坚定传统产业的转型之路，而且在政策的支持下给实体企业打了一剂强心针。虎彩在数码业务领域逐年环比倍数增长，2016年逆势而上，小批量、出版与个人影像业务均实现了近或超过100%的增长。随着虎彩前期的市场与客户积累，在“印刷+互联网”前期信息、设备等投入的效益凸显，与大数据、电子商务、云平台融合，引领个性影像产业从B2C 向C2M 转变，建立实体、线上、手机APP以及O2O多边化的平台交易模式。未来几年，数码业务将继续保持高速增长状态。

陈成稳认为，传统产业越来越成熟，成本越来越大，而且环保标准要求也越来越高。随着印刷产能严重过剩，产品价值链过长，产品周期短，数码印刷技术进步，加速各企业对零库存的需求。传统印刷过去都是大批量复制，人们往往认为印刷只与单位和企业有关。事实上，随着互联网的发展和个性化定制时代的到来，为了满足用户定制的刚性需求，让印刷走进千家万户，数字印刷的独特优势开始显现，数据可变，能与互联网实现连接。

虎彩从2012年开始从传统印刷转向数字印刷，引入先进的数码设备，不断完善信息化系统，近五年累计投资出版和个性化生产线超过4亿多元。2015年李克强总理在政府工作报告提出制定“互联网+”国家战略江西省源源彩印包装印刷有限公司，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合。为顺应数字化和智能化的产业大趋势，同年9月，董事长陈成稳提出从数字印刷转向“印刷+互联网”战略。在全国建立4个分布式云印刷工厂，实现线上自营电商、第三方电商与移动APP“简印”的全平台建设，并利用客户、运营、产品三大数据为业务发展提供决策依据和保障。虎彩形成了三大业务：

第一，个性化影像业务实现C2M个性化定制，打破印刷只限于企业和单位应用的传统观念，提供“新供给”给海量用户，让印刷走进千家万户。产品不再是单纯的印刷品，而是引导消费者表达情感诉求，珍藏爱的回忆。

第二，按需图书印刷和按需出版业务，引入高速喷墨印刷设备技术，以经济高效的方式进行按需印刷，实现一本起印。解决了出版社几十年来都不能解决的两大痛点：大量图书库存和图书断版。

第三，个性化包装业务，虎彩可为客户提供产品设计、印刷、物流一体化解决方案，实现多批次小批量印刷，解决库存积压，大幅度降低包装生产成本。

可以预言，在往后的日子里，工作和生活在虎门这块英雄的土地上，沐浴着虎门雄风的虎彩人在陈成稳董事长的带领下，乘着东莞加快产业调整结构这个重要契机，一定能够做到上下一心，众志成城，本着以更高地起点实现更高水平发展的宗旨，勇于开拓，再攀高峰，把企业做得更大更强更优，不断为经济社会作出新的贡献。

(虎门镇工商联（商会）供稿)

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